Marek pisze: ↑9 maja 2020, o 09:53 U jednych w niewielkim stopniu u innych w większym, ja napisałam do centrali i dostalem do wyboru tzw gutschein na naprawe lub kwote pieniężną do wyboru w ramach rekompensaty.

Za co kwotę pieniężną? Kto ją wypłaca i na jakiej podstawie? Możesz napisać coś więcej?

Witajcie.
W związku z tym, że wczoraj zaświeciła mi kontrolka silnika, podjechałem do swojego mechanika. Komputer wskazał uszkodzenie NOx1.
Sprawdziłem na stronie, przysługuje dobrowolna akcja serwisowa dla mojego samochodu. Dziś zadzwoniłem do swojego dealera w celu potwierdzenia.
Okazało się, że przysługują mi 3 akcje serwisowe: 2 aktualizacje oprogramowania i coś związanego z kolumną kierowniczą. Dodatkowo zarezerwowałem sobie pełną diagnostykę, w celu poznania przyczyny usterki. Poinformowano mnie, że koszt diagnostyki wyniesie między 100, a 300 zł.
Umówiłem się na 14.05 br. Jak tylko czegoś się dowiem, dam znać w temacie.
Pozdrawiam

Ja jadę już w Poniedziałek (na tą aktualizację oprogramowania silnika, w ramach akcji serwisowej - oczywiście na żadnej infolinii nie chcą podać szczegółów czy to ta DIESELGATE) więc dam znać co u mnie zrobią i co wywalczę. Rozmawiałem z centralą Mercedesa i gość stwierdził że jest szansa aby NOXa wymienili mi za DARMO w ramach naprawy (pogwarancyjnej), ale wszystko zależy ponoć od mechanika (w przypadku odmowy mam złożyć reklamację serwisową). Jak myślicie to że padają czujniki NOX to może mieć coś wspólnego z tym zaniżaniem emisji spalin?

miluch pisze: ↑9 maja 2020, o 10:03

Marek pisze: ↑9 maja 2020, o 09:53 U jednych w niewielkim stopniu u innych w większym, ja napisałam do centrali i dostalem do wyboru tzw gutschein na naprawe lub kwote pieniężną do wyboru w ramach rekompensaty.

Za co kwotę pieniężną? Kto ją wypłaca i na jakiej podstawie? Możesz napisać coś więcej?

Dołączam się do zapytania - rozwiń kolego.

@mietek91. Masz 220cdi? Bo mam auto z tego samego roku i identyczne objawy. Tzn świeci check i nic poza tym. Żadnych spadków mocy, na komputerze wyszło, że to NOx. Daj znać, czy rzeczywiście to wina czujnika i czy wywalczyłeś za darmo wymianę.
Specjalnie umówiłem wizytę w serwisie w Świerklanach, bo tam auto kupione i łatwiej się dogadać. Wolę 2 razy dłuższy dystans pokonać do serwisu i liczyć, że coś załatwię

Master_PiT pisze: ↑9 maja 2020, o 11:52 @mietek91. Masz 220cdi? Bo mam auto z tego samego roku i identyczne objawy. Tzn świeci check i nic poza tym. Żadnych spadków mocy, na komputerze wyszło, że to NOx. Daj znać, czy rzeczywiście to wina czujnika i czy wywalczyłeś za darmo wymianę.
Specjalnie umówiłem wizytę w serwisie w Świerklanach, bo tam auto kupione i łatwiej się dogadać. Wolę 2 razy dłuższy dystans pokonać do serwisu i liczyć, że coś załatwię

Cześć

Też serwisuje auto w Świerklanach, sytuacja wygląda w ten sposób jeśli masz auto na gwarancji wymiana za free, jeśli jesteś po gwarancji a wymieniałeś wcześniej Nox to dwa lata masz na niego gwarancje od momentu montażu. Mnie minęła gwarancja to benzyna 2.0 koszt w serwisie bez rabatu 2600zl za Nox. Na pełną inspekcje masz 30% rabatu tylko musisz się upomnieć. Ja ostatnio wymieniałem u nich olej w skrzyni biegów, diagnostyka pełna oraz usunięcie usterki P052E71 -odma. Narazie jestem bardzo zadowolony z serwisu i obsługi w ASO.

Gwarancji już nie ma, bo auto ma 5lat. Z resztą miałem przedłużoną gwarancję i pojechałem z usterkay grzania fotela kierowcy, to dowiedziałem się, że przedłużona gwarancja obejmuje najważniejsze elementy silnika jak np. blok silnika. Zobaczymy co powiedzą. Czy ktoś się orientuje jaka cena doagnostyki? Konsultantka powiedziała mi między 100 a 300zl

Master_PiT pisze: ↑9 maja 2020, o 13:51 Gwarancji już nie ma, bo auto ma 5lat. Z resztą miałem przedłużoną gwarancję i pojechałem z usterkay grzania fotela kierowcy, to dowiedziałem się, że przedłużona gwarancja obejmuje najważniejsze elementy silnika jak np. blok silnika. Zobaczymy co powiedzą. Czy ktoś się orientuje jaka cena doagnostyki? Konsultantka powiedziała mi między 100 a 300zl

Patrz strona 15! Tego tematu

miluch pisze: ↑9 maja 2020, o 10:03

Marek pisze: ↑9 maja 2020, o 09:53 U jednych w niewielkim stopniu u innych w większym, ja napisałam do centrali i dostalem do wyboru tzw gutschein na naprawe lub kwote pieniężną do wyboru w ramach rekompensaty.

Za co kwotę pieniężną? Kto ją wypłaca i na jakiej podstawie? Możesz napisać coś więcej?

Już raz ja i kolega mjp pisaliśmy gdzie co i jak ,ale Wy wysmialiscie nas, szyderczo zyczyliscie powodzenia ale to mnie tylko zmotywowalo,
zwłaszcza Sylmicha ponoć pracujący w ośrodku...(.tylko nie wiem jakim).jak pisałem we wcześniejszych postach ktore ktoś skasował: na podstawie wyroków sądu ,dotyczących zwiększonego zużycie paliwa nie tylko norm .Sprawa jest indywidualna choć nie do końca .U mnie sprawa sie zbiegła z usunięciem usterki, w autohaus ie powiedziano mi że z powodu zwiększonego zużycia należy mi się rekompensata.Ja wybrałem gutschein.Adres do reklamacji zwiększonego zużycie on i adb podany jest we wcześniejszych postach.

@mietek91 i jak po wizycie?

Opisze w weekend na spokojnie sytuację bo jeszcze jest w fazie rozwoju - czekam na informacje z centrali Mercedesa, ale na razie jestem zawiedziony, zobaczymy co dalej...