Live Traffic w Audio 20

Gufi
Posty: 35
Rejestracja: 2 kwie 2017, o 16:19

Live Traffic w Audio 20

Post autor: Gufi »

Logując się na konto w mercedes me widzę "Brak dostępności dla Państwa samochodu". W opisie usługi Live Traffic Information napisano cyt: "Korzystanie z Live Traffic jest możliwe tylko w połączeniu z systemem COMAND Online. System Audio 20 nie oferuje możliwości korzystania z tej usługi". Po czym wsiadam do auta, odpalam nawigację (Garmin Map Pilot na Audio 20 CD) i informacja o utrudnieniach pięknie działa, a w ustawieniach mam aktywną subskrypcję Live Traffic do 2020. Może ktoś wie o co tu chodzi? To mam czy nie mam? Działa czy nie działa?
Awatar użytkownika
gim-kg
Posty: 588
Rejestracja: 26 paź 2016, o 22:34
Lokalizacja: Kołobrzeg

Re: Live Traffic

Post autor: gim-kg »

Mam tak samo.
Było C200 4 Matic —> jest Tesla Model 3 LR
and
Posty: 1
Rejestracja: 13 paź 2017, o 12:33

Live Traffic

Post autor: and »

Witam, Chciałbym się podzielić pewną kwestia która dotyczy Live Traffic w Mercedesie C200 z Audio20, otóż gdy kupowałem pojazd w 2015 roku otrzymałem licencję na nawigację z Live Traffic Information na 3 lata. W połowie sierpnia Live Traffic przestał działać szukając informacji w internecie na stronie Mercedes ME dowiedziałem się iż jest brak dostępności dla Państwa samochodu mimo iż zanim się ta funkcja wyłaczyła bez konkretnego powodu jej ważność mija dopiero we wrześniu 2018 roku. Złożyłem reklamację do Mercedes Polska w Warszawie przetrzymali kartę z navi ponad miesiąc aby po miesiącu stwierdzić iż klient musi kupić nową za 3 tys. aby Live Traffic kontunuował licencję. Czy ktoś miał podobny problem? szukam rozwiązania tego tematu. Nikt w Mercedesie nie jest wstanie mi pomóc i rozwiązać problem. Pomóżcie prosze
Andrzej
Posty: 298
Rejestracja: 6 kwie 2016, o 23:49

Re: Live Traffic w Audio 20

Post autor: Andrzej »

Ostatni głupi da im za to 3tyś.
Wojtek
Posty: 611
Rejestracja: 8 cze 2016, o 21:36

Re: Live Traffic w Audio 20

Post autor: Wojtek »

Ja bym poprosił ich o taką odpowiedź na piśmie i przesłał ją bezpośrednio do CAC Mercedesa. Już kiedyś walczyłem z serwisem i dopiero interwencja CAC pomogła - serwis zaproponował wymianę w ramach "dobrej woli" a finalnie okazało się że nowa część prosto z magazynu Mercedesa była tak samo uszkodzona jak moja (choć najpierw serwis stwierdził że uszkodzenie jest z mojej winy).
Kupiłeś auto z funkcjonalnością Livetraffic i ma to działać tak jak obiecali 3 lata - reklamuj lub skorzystaj z opcji niezgodności towaru z umową. Musisz być konsekwentny.
Co do nowej karty za 3 tyś. to zawsze możesz skorzystać z opcji upgrade. Właśnie dostałem katalog z ofertą zimową Mercedesa i jest tam oferta update Garmina za 926pln.
Awatar użytkownika
zmichal
Administrator
Posty: 1147
Rejestracja: 17 mar 2016, o 14:26

Re: Live Traffic w Audio 20

Post autor: zmichal »

Obecnie widzę, że w konfiguratorze bez problemu można dokupić za 524,-zł Live Traffic (do Audio 20).
C250 Estate
MOCHO
Posty: 6
Rejestracja: 25 lis 2017, o 18:16

Re: Live Traffic w Audio 20

Post autor: MOCHO »

Witam.
Mam system Audio 2.0 z całą instalacją pod GPS, nie kupiłem jedynie w ASO karty Garmina.
Po ponad pół roku udało mi się taką zdobyć poza dealerem. Wszystko działa pięknie poza info o korkach. Dzwoniłem do dealera i powiedzieli, ze nie włączą bo karty nie kupiłem u nich więc nie mają takich możliwości!(?)
Dodam, że mam pełen pakiet usług Mercedes Me na 3 lata wraz z opcją Live traffic information.
Wydaje mi się że to trochę nie fair.
Co powinienem zrobić żeby to uruchomić??
kinaj
Posty: 5
Rejestracja: 20 gru 2017, o 13:18

Re: Live Traffic w Audio 20

Post autor: kinaj »

Poszukaj pliku fm_sub.bin i wgraj do glownego katalogu Garmin na karcie. Wczesniej zrob backup karty na wszelki wypadek.
MOCHO
Posty: 6
Rejestracja: 25 lis 2017, o 18:16

Re: Live Traffic w Audio 20

Post autor: MOCHO »

Znalazłem. Mam ten plik w głównym katalogu Garmina. Niestety nie działa. Wciąż mam komunikat: Live Traffic Information - Brak ważnych subskrybcji usług.
W Mercedesie nie wiedzą jak mi pomóc tzn wiedzą: trzeba kupić kartę u nich to zadziała...
Help.
Wojtek
Posty: 611
Rejestracja: 8 cze 2016, o 21:36

Re: Live Traffic w Audio 20

Post autor: Wojtek »

Na tą chwilę niestety tak to wygląda. Na kartach zakupionych poza salonem Mercedesa (np. ebay) LiveTraffic nie działa (choć zdarzają się pojedyncze informacje, że wszystko jest OK ale to chyba zależy tylko od szczęścia). Na tą chwilę jeżeli zależy Ci na LiveTraffic pozostaje zakup karty update w salonie Mercedesa za około 900PLN.
ODPOWIEDZ

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 2 gości