Serwis 5x i nadal problem nierozwiązany

Awatar użytkownika
Schnaider
Moderator
Posty: 617
Rejestracja: 27 sty 2019, o 22:03

Re: Serwis 5x i nadal problem nierozwiązany

Post autor: Schnaider »

Jedyne co to zmiana serwisu.
W przypadku "głupiej" aplikacji Mercedes Me w jednym serwisie też nic nie umieli tylko jakieś dziwne tłumaczenia bez logiki.
Pojechałem do innego ASO, trafiłem na osobę miłą i kumatą i od ręki rozwiązanie problemu.

A co do ILS mało mnie obchodzi czy będą jeździli po lesie, garażu czy wcale.
Ja mam odebrać auto i się nie wstydzić, że na 10 kierowców na trasie w nocy 4 co najmniej mi mruga światłami - nawet kierowcy Mercedesów z ILS.
To dopiero ręce opadają.
Obrazek
sylmicha

Re: Serwis 5x i nadal problem nierozwiązany

Post autor: sylmicha »

miluch pisze: 11 sty 2020, o 09:23
Może zmień serwis?
Pytanie na jaki skoro z opisów forumowiczów wynika, że 99% tych serwisów to jedna wielka pomyłka. Po prostu wszędzie klient z reklamacją jest zbywany. Tak naprawdę to większość tych serwisów nie potrafi, nie chce usunąć usterki. Prawie wszędzie klient traktowany jest jak intruz. Przykład fotela to nic,ponieważ w ostateczności można to samemu naprawić lub nawet kupić drugi nowy/używany fotel. Jeden z kolegów z naszego forum w przeciągu 25 tysięcy kilometrów dolał 5 litrów płynu do układu chłodzenia!!! I pyta mnie czy to ok bo serwis stwierdził, że tak.... Teraz okazuje się, że prawdopodobnie jest pęknięta głowica i od jazdy z wlewającym się płynem do cylindrów problem głowicy to pikuś bo od jazdy na płynie dostającym się do cylindrów może być teraz układ korbowo-tłokowy przytarty,a np turbo już zaczyna padać bo wyje.Tylko,że teraz auto jest już rok po gwarancji.
miluch
Moderator
Posty: 454
Rejestracja: 3 cze 2016, o 15:48

Re: Serwis 5x i nadal problem nierozwiązany

Post autor: miluch »

sylmicha pisze: 11 sty 2020, o 10:56
miluch pisze: 11 sty 2020, o 09:23
Może zmień serwis?
Pytanie na jaki skoro z opisów forumowiczów wynika, że 99% tych serwisów to jedna wielka pomyłka. Po prostu wszędzie klient z reklamacją jest zbywany. Tak naprawdę to większość tych serwisów nie potrafi, nie chce usunąć usterki. Prawie wszędzie klient traktowany jest jak intruz. Przykład fotela to nic,ponieważ w ostateczności można to samemu naprawić lub nawet kupić drugi nowy/używany fotel. Jeden z kolegów z naszego forum w przeciągu 25 tysięcy kilometrów dolał 5 litrów płynu do układu chłodzenia!!! I pyta mnie czy to ok bo serwis stwierdził, że tak.... Teraz okazuje się, że prawdopodobnie jest pęknięta głowica i od jazdy z wlewającym się płynem do cylindrów problem głowicy to pikuś bo od jazdy na płynie dostającym się do cylindrów może być teraz układ korbowo-tłokowy przytarty,a np turbo już zaczyna padać bo wyje.Tylko,że teraz auto jest już rok po gwarancji.
Moja odpowiedź była nieco przewrotna, jest takie powiedzenie Alberta Einsteina: "Wszyscy wiedzą, że czegoś nie da się zrobić, aż znajdzie się taki jeden, który nie wie, że się nie da, i on to robi." Więc może skoro inny serwis tego nie dotykał to może inny podejdzie na świeżo do tematu? :roll:

Co do Serwisów ASO to masz 100% racji. Póki Mercedes ma wzrosty sprzedaży w PL, to o jakość serwisu się nie martwi bo i po co skoro klient i tak przyjdzie i kupi? :lol:
W204 C180 Kompressor ---> był :roll:
W207 E250 CGI ---> był :roll:
W205 220d Estate ---> był :roll:
W213 220d All Terrain ---> jest :lol:
Keil
Posty: 112
Rejestracja: 20 cze 2019, o 10:43

Re: Serwis 5x i nadal problem nierozwiązany

Post autor: Keil »

To co ja tutaj czytam to jakiś kosmos jest normalnie. Marka premium, auta za taka kasę i takie przyziemne problemy... Ale to chyba teraz norma, na YT jest pełno filmików opisujących problemy ludzi z nowymi samochodami rożnych marek premium i wszędzie są po prostu olewani. Tak naprawdę ASO w Polsce to w większości kpina gdzie pracują w większości praktykanci ze szkol technicznych. Oczywiście są jeszcze serwisy w naszym kraju które są prowadzone normalnie co by tutaj nie wrzucać wszystkich do jednego worka. Dodam jeszcze tylko od siebie ze w rodzinie miałem mechanika który przepracował kilka ładnych lat w ASO Volkswagen'a i od tego co opowiadał jeżył się włos. Złodziejstwo, złodziejstwo i jeszcze raz złodziejstwo i to za nasze ciężkie pieniądze bo przecież wszyscy wiemy jakie ASO ma stawki.

Pozdrawiam
W205 C400
sylmicha

Re: Serwis 5x i nadal problem nierozwiązany

Post autor: sylmicha »

Mentalność ludzka niestety się zmieniła, jestem z pokolenia tych, którzy coś robiąc wkładają w to swoje serce, są dociekliwi i wychodzą z założenia, że wszystko da się zrobić. Natomiast kolejne pokolenia to inna bajka. Ludzie chodzą do pracy, a nie pracować, ludzie od siebie nie dają nic ale dla siebie chcą zbyt wiele. W Niemczech jeszcze jest trochę lepiej ponieważ ludzie mają samodyscyplinę. Dlaczego? Bo się boją utraty pracy czy corocznej słabej oceny. W Niemczech ktoś kto ma pracę stałą ten jest wyróżniony, ogromna ilość ludzi pracuje przez pośredników, praca taka jak wszystko ma swoje wady i zalety. Do wad zaliczam to, że pracę możesz stracić z dnia na dzień, nie masz żadnych dodatków typu premia, pieniędzy na urlop, pieniędzy na święta itd. Brak też tzw odprawy w razie zwolnienia i oczywiście niższa pensja bo pośrednik na tobie zarabia.Dlatego jak już ktoś otrzyma stały angaż to pilnuje go jak oka w głowie i czy mu się podoba czy nie sam siebie dyscyplinuje. W Polsce nie ma takiego bata i większość olewa pracowanie w swojej pracy uważając,że wszystko im się należy. A efekty tego widać. Oczywiście cymboły są wszędzie i też w Niemczech ktoś zamiast ci naprawić auto potrafi je zepsuć. Dlatego osobiście jestem szczęśliwy jak oni wszyscy nie muszą się dotykać moich rzeczy. Jadę tam tylko wtedy kiedy muszę. A muszę tylko na przeglądy bo gwarancja i później odsprzedaż samochodu żeby mieć udokumentowany przebieg. W innym razie mogą dla mnie nie istnieć.
micgor123
Posty: 60
Rejestracja: 18 sie 2019, o 21:22

Re: Serwis 5x i nadal problem nierozwiązany

Post autor: micgor123 »

sylmicha juz wie jaki nabylem stosunek do serwisu mercedesa...wystarczyla proba umowienia wizyty serwisowej i sama wizyta , mercedes to dobre renomowane auta z tragicznym serwisem...oczywiscie naatepnym autem bedzie konkurencja z audi badz lexusa...

co do twojego.problemu to.jezdzij tak dlugo.do nich az im sie znudzi i naprawia problem z autem...ich tez to cos kosztuje
Awatar użytkownika
Schnaider
Moderator
Posty: 617
Rejestracja: 27 sty 2019, o 22:03

Re: Serwis 5x i nadal problem nierozwiązany

Post autor: Schnaider »

Jest jeszcze inne rozwiązanie: dzwonisz na MB Connect i mówisz jaki masz problem.
Zobacz jak podejdzie do sprawy Centrala MB.
Normalnie po serwisie w ASO dzwonią i pytają o opinię w sprawie danego ASO.
Bo "warsztaty" nie są autoryzowane wiecznie.
Obrazek
sylmicha

Re: Serwis 5x i nadal problem nierozwiązany

Post autor: sylmicha »

micgor123 tutaj nie o serwis tylko o ludzi chodzi. W Audi przy wymianie oleju w silniku najpierw mi o 2 litry za dużo wlali,na drugi dzień pojechałem żeby olej odessali to nie dość, że czekałem 2 godziny to po sprawdzeniu kolejnego dnia okazało się, że odessali za dużo i musiałem litr dokupić żeby stan był dobry. Wszędzie jedno g..no. Wszędzie czynnikiem,który jest winien jest człowiek.
micgor123
Posty: 60
Rejestracja: 18 sie 2019, o 21:22

Re: Serwis 5x i nadal problem nierozwiązany

Post autor: micgor123 »

miluch pisze: 11 sty 2020, o 09:23
szymsmn pisze: 11 sty 2020, o 08:39 Mój samochód spędził tam łącznie prawie 3 tygodnie z tym problemem. Mieli samochód pięć razy przez kilka dni, nie wiedzą co jest przyczyną, wymienili elementy tapicerskie a wczoraj podczas telefonu serwis był wręcz niemiły mówiąc iż jeśli podczas aktywnego przyjęcia zademonstruje problem to będą mieli podstawę do przyjęcia samochodu i naprawy gwarancyjnej. Powiedziano mi również że problemem jest wydawanie mi pojazdu zastępczego do usterki której de facto nie ma podczas przyjęcia. Dodam, że tylko ostatnim razem akurat fotel zachowywał się normalnie, wcześniej za każdym razem przy przyjęciu zwana przez nich demonstracja była skuteczna.
Może zmień serwis?
lepiej nich zmieni marke
, juz gdzies pisalem, serwis mercedesa to dramat, poza gwarancja drozyzna i brak jakiekolwiek pojecia o robocie, maja wytyczne i ich sie trzymaja, jak w komputerze nie ma informacji to nie wiadomo co zrobic...dramat
miluch
Moderator
Posty: 454
Rejestracja: 3 cze 2016, o 15:48

Re: Serwis 5x i nadal problem nierozwiązany

Post autor: miluch »

micgor123 pisze: 16 lut 2020, o 06:09
miluch pisze: 11 sty 2020, o 09:23
szymsmn pisze: 11 sty 2020, o 08:39 Mój samochód spędził tam łącznie prawie 3 tygodnie z tym problemem. Mieli samochód pięć razy przez kilka dni, nie wiedzą co jest przyczyną, wymienili elementy tapicerskie a wczoraj podczas telefonu serwis był wręcz niemiły mówiąc iż jeśli podczas aktywnego przyjęcia zademonstruje problem to będą mieli podstawę do przyjęcia samochodu i naprawy gwarancyjnej. Powiedziano mi również że problemem jest wydawanie mi pojazdu zastępczego do usterki której de facto nie ma podczas przyjęcia. Dodam, że tylko ostatnim razem akurat fotel zachowywał się normalnie, wcześniej za każdym razem przy przyjęciu zwana przez nich demonstracja była skuteczna.
Może zmień serwis?
lepiej nich zmieni marke
, juz gdzies pisalem, serwis mercedesa to dramat, poza gwarancja drozyzna i brak jakiekolwiek pojecia o robocie, maja wytyczne i ich sie trzymaja, jak w komputerze nie ma informacji to nie wiadomo co zrobic...dramat
Nie ma ludzi do pracy, a jak są to mają pracę gdzieś, szkolą się, pół roku później juz nie pracują. Starzy dobrzy fachowcy mają swoje warszataty a nowi otwierają instrukcję serwisową z *pdf i krok po kroku robią jak instrukcja każe. Jak coś jest nie do końca po *pdf to są problemy.
To nie dotyczyczy tylko Merecedesa, słabe serwisy to w zasadzie domena wszystkich marek, a szczególnie w dużych miastach.
W MB Warszawa to najchętniej tylko przeglądy by robili, olejek, filterek i 3k PLN zarobione. Naprawa to problem, bo i czas i niewiadomy skutek. Pomyśl o tym.
W204 C180 Kompressor ---> był :roll:
W207 E250 CGI ---> był :roll:
W205 220d Estate ---> był :roll:
W213 220d All Terrain ---> jest :lol:
ODPOWIEDZ

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 3 gości