Zagraniczna gwarancja

Jara
Posty: 744
Rejestracja: 22 sie 2018, o 23:50
Lokalizacja: Wrocław

Re: Zagraniczna gwarancja

Post autor: Jara »

sylmicha pisze: 23 wrz 2019, o 00:11 Ja będąc w Polsce miałem niestety też małe problemy. Wg pana doradcy moja gwarancja to nie gwarancja tylko ubezpieczenie ponieważ tak oni robią w Polsce. Wybałuszył wielkie gały jak zobaczył, że moja gwarancja to jednak gwarancja producenta.Musiałem dzwonić do Niemiec i wszystko wyjaśniać. Mercedes w Niemczech był zdziwiony tą sytuacją, a serwis z Wrocławia wyjaśniał tą sprawę z MB.PL,który też musiał uznać tą gwarancję. Niestety kosztowało mnie to cały dzień czekania i stresu oraz na własną rękę załatwianie drugiego auta bo u nich zastępczego nie uświadczysz. W tej sprawie też dzwoniłem do DE i było kolejne zdziwienie. Powiedzieli mi,że nawet jak serwis nie dysponuje autem zastępczym to musi mi je wynająć z wypożyczalni i pokryć wszystkie koszty. Niestety pan doradca z serwisu Wróbel tylko się ośmiał. Nie chciałem już się z nimi żreć bo nie było sensu.Jak się okazuje panują tam inne zasady. Ale tak to jest jak serwis/salon ma prywaciarz i wprowadza klientom swoje warunki i standardy.

Dodam jeszcze,że auto "naprawili" na 1500 kilometrów wymieniając w nim nowe dobre części na drugie nowe. Warte jak sam pan doradca powiedział 4 tys złotych.Przy okazji uszkodzili dolną osłonę skrzyni biegów bo mechanikowi nie chciało się odkręcić przedniej i na osiem wkrętów czterech nie przykręcili tzn po prostu je zgubili.A więc usługa była na najwyższym poziomie. Jako zadość uczynienie całej tej sytuacji mam mieć kolejne dwa przeglądy za darmo.Oczywiście tu w DE.

Auto naprawiłem sobie sam i nie wymagało żadnej wymiany części. I jeszcze dodam, że pan doradca albo jest perfidnym oszustem albo totalnym głąbem bo jako przyczynę awarii podał to,że w Niemczech zamontowano fałszywe czujniki NOx tzn wg jego wersji dwa przednie. Dodam tylko, że jeden czujnik ma gwint zewnętrzny, a drugi czujnik ma gwint wewnętrzny i nawet David Koperfield nie potrafiłby tak zaczarować żeby zamienić te czujniki.
Kiedyś NOx można było pomylić ... ktoś mi mówił że w nowszym MB zrobił już tak aby już się nie pomylić.
Na czym oni mają się znać .... jak tam tylko w leasingu tylko serwis olejowy .. albo co im centrala karze wymienić i poda jak to zrobić.

A tak z ciekawości .. jak jest w Niemczech ... serwisy to prywatne firmy ?? Czy jakiś związek z producentem mają - ich właścicielem jest MB ?
ODPOWIEDZ

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 10 gości