Forum Mercedes C klasa W205 (od 2014 - )

Hej,
Kilka tygodni temu zauważyłem, że w c klasie z Audio20 przed liftem, przestało mi działać radio internetowe i MB Apps. Połączenie internetowe z telefonu poprzez BT zestawia się poprawnie i zarówno telefon jak i audio20 to potwierdza, niemniej jesli wejde w którąś z powyższych aplikacji, mam czarny ekran i nic się nie dzieje.
Bujam się z tym problemem zarówno w serwisie jak i w supporcie do Mercedes Me. Bezskutecznie.
Ostatnia informacja jaką dostałem z supportu brzmi, że to problem po stronie serwerów, dotyczy ograniczonej grupy aut i nie wiedzą co jest przyczyną:-o Serwis, apropos poziomu obsługi w Polsce, nie odzdzwania i wręcz przestał odpowiadać na telefony i maile.
Ktoś ma jakiś pomysł, koncepcję, gdzie może być źródło problemu?
Wiem, że MB Apps są prawie bezużyteczne, ale raz że radio internetowe da się słuchać, a dwa jeśli coś się dzieje z elektroniką w aucie, wolałbym to namierzyć zanim skończy mi się gwarancja.
BTW na grupach FB znalazłem ludzi z Audio20 z CLA którzy mają identyczne objawy.
Pzdr
Piotr

A to jeszcze działa? Wydaje mi się że Mercedes jakiś czas temu zrezygnował ze świadczenia tych usług.

Przy okazji pozwolę również sobie zadać pytanie. Ja z kolei nie mogę połączyć się z internetem. Włączam hotspota w telefonie jak jest sparowany z autem przez BT i nic się nie dzieje , kto coś?

W telefonie w ustawieniach musisz mieć włączoną opcję Tethering przez Bluetooth - czyli udostępnianie autu internetu przez Bluetooth.

Może trochę naiwnie myśle, ale gdyby faktycznie to wyłączyli to dostałbym taką odpowiedź od razu.
mercedes me support najpierw wyczyścił mi cache, kazał zresetować radio i wskazuje na potencjalną przyczyny po stronie ich serwerów. Takiego bałaganu chyba by nie mieli...

Miałem podobny problem radiem. Zgłaszałem to dziesiątki razy na CAC. Sprawdź czy u Ciebie działa w podsufitce przycisk połączenia z MB contact (klucz albo i). Jakoś to chyba jest powiązane, bo gdy zgłosiłem, że nie działają te przycisku, tzn. nie nawiązuje się połączenie to stwierdzili po wielu moich telefonach, że interweniują w Vodafone, bo to on jest operatorem karty sim. Po kilku dniach zaczęło cudownie działać, a za 2 tygodnie dostałem telefon z pytaniem czy działa, bo oni żadnego problemu nie widzą. Równocześnie nagle zaczęło działać radio internetowe... ale.... znów tydzień temu przestało działać. Od tego czasu raz działa raz nie, zmieniałem już telefony będące źródłem internetu - to nie ma żadnego znaczenia.
Pop prostu te usługi działają jak chcą, raz działają raz nie. Podobnie jak przesyłanie celu z aplikacji mb w telefonie. Raz działa, raz nie wiadomo czemu nie.

dzieki. przesylanie celu nie dziala mi od dawna. natomiast ciekawostka, radio internetowe faktycznie znowu dziala. ot tak zaczelo.

Taka ciekawostka a propos przesyłania celu. Panienka z CAC odpowiedziała, cytuję "do przesłania celu musi być aktywne WIFI". Zapytałem tejże panienki a cóż ma wifi wspólnego z tym, niestety nie umiała odpowiedzieć. Wedle tej teorii powinienem siedzieć w domu, podłączony do wifi i wtedy wysłać cel do nawigacji. Dla świętego spokoju sprawdziłem to rozwiązanie... oczywiście działa... jak każde inne z CAC, czyli WCALE!
Najbardziej wkurzające jest w tym wszystkim traktowanie nas - klientów - jako totalnych idiotów i cwaniaków naciągaczy, wyłudzaczy świadczeń gwarancyjnych itp. Na YT głośna jest historia pana, który kupił amg s63 i mu wibruje auto, a MB twierdzi, że to taka cecha.

trzeba podejsc do tego z dystansem, bo szkoda zdrowia. ale pragmatycznie. takie "pierdoly" - bo to są pierdloly, będę brał pod uwage przy wyborze następnego samochodu.
niestety dla mercedesa.

Z drugiej strony popatrzcie jakie mamy problemy: skrzypiące zawieszenie w 5 letnim aucie, skrzypiący fotel (jednostkowy przypadek), parujące reflektory, podarta tapicerka przy 170k km, trzeszcząca konsola, ustawienie świateł ILS, przesyłanie celu do wozu itd. wymieniając tylko z pamięci.
Na innych forach mają problemy typu ile razy wracałem na lawecie, odcięcie zapłonu na autostradzie, zablokowana skrzynia na środku ronda albo wrzucenie na Neutral przy wyprzedzaniu, itp.
To oczywiście skrajne problemy, ale takich wątków tutaj nie mamy ani jednego.
Oczywiście od klasy premium mamy prawo wymagać tego wszystkiego o czym piszemy i zwracamy uwagę na szczegóły świadczące/przeczące o jakości, ale też trzeba spojrzeć z dystansem czy czasami nie stajemy się za bardzo wybredni
Inną rzeczą jest, że wydając dość duże pieniądze w pewien sposób mamy do tego prawo, a dodatkowo sam producent twierdzi "the best or nothing"